L’espace Système rassemble les réglages communs de l’installation MaxiPBX. Changer le client sélectionné ne transforme pas ces réglages globaux en réglages propres à ce client. Leur accès dépend des droits d’administration de l’installation.
Trouver un réglage
- Ouvrez Système.
- Attendez la vérification des droits.
- Utilisez Rechercher un réglage… pour retrouver une rubrique.
- Ouvrez sa carte et vérifiez la portée annoncée dans le titre.
Les cartes sont des raccourcis vers les écrans de gestion ; elles ne changent rien à elles seules. Les entrées disponibles dépendent de vos droits :
| Entrée | Où elle conduit |
|---|---|
| Tableau de bord global | Synthèse de l’installation et période d’activité |
| Clients | Gestion des organisations hébergées |
| Administrateurs | Comptes d’administration de l’installation |
| Modèles d’e-mail | Textes et langues des messages système |
| Configuration | Informations, licence, réseau, courrier, localisation, alertes et intégrations |
| Trunks mutualisés | Connexions opérateur et attributions aux clients |
| Apparence | Identité et thèmes de base |
| Stockage et sauvegardes | Destination, rétention et sauvegarde de configuration |
| Mise à jour du PBX | Version, installation, programmation et historique |
| Intelligence artificielle | Fournisseurs, modèles et fonctions |
| Provisioning | Comptes d’enrôlement constructeur |
| Sécurité | Contrôles de sécurité de l’installation |
| État du PBX / État du système | Surveillance et incidents, selon le parcours proposé |
| État des trunks | Synthèse des connexions opérateur de tous les clients |
| Supervision des appels | Consultation des appels de l’installation |
| Journaux SMTP | Diagnostic des envois de courrier |
| Traces d’appels | Consultation des traces de signalisation |
| Console Asterisk | Console technique de téléphonie ; réservée aux intervenants compétents |
| Diagnostics | Collecte et consultation des diagnostics disponibles |
| Aperçu de l’interface | Démonstration des composants sans écriture métier |
| API | Accès à la documentation et aux fonctions API proposées |
« Aucun réglage ne correspond à … » invite à simplifier la recherche. « Lecture non autorisée. » exige des droits supplémentaires ; ce n’est pas une absence de configuration.
Autoriser les interventions du support
Le panneau Accès du support distingue :
| Champ | À quoi ça sert | Valeurs possibles | Exemple |
|---|---|---|---|
| Autoriser l'accès admin du support | Accès d’assistance à l’administration | Interrupteur | Selon l’intervention convenue |
| Autoriser l'accès SSH du support | Intervention distante sur le serveur | Interrupteur avec état d’application | Selon l’intervention convenue |
La bascule active enregistre immédiatement l’autorisation. La désactivation ouvre Confirmer et demande de confirmer le retrait de cet accès ; Annuler le conserve. Pendant l’enregistrement, attendez avant une autre bascule.
Le badge SSH indique si la politique a été appliquée ou reste en attente. Une valeur enregistrée n’est pas automatiquement une preuve de son application sur le serveur.
Vérifier le résultat
Rouvrez le réglage voulu. Pour le support, contrôlez les deux autorisations séparément et l’état d’application SSH.
Si cela ne fonctionne pas
Vérifiez votre rôle et le message de la rubrique. Un état agent inconnu ou en attente nécessite de rétablir sa communication avant de conclure que la politique est appliquée. Consultez Configuration.