Organiser les numéros internes
Une plage de numérotation réserve une organisation pour attribuer des numéros internes, aussi appelés extensions, aux utilisateurs du client. Sélectionnez le client puis ouvrez Plages de numérotation. Il faut lire les extensions pour voir la page, les modifier pour gérer une plage et lire les utilisateurs pour choisir un propriétaire.
Le tableau Disponibilité des numéros présente les bornes, les numéros disponibles sur la capacité, les numéros partagés et les conflits. Utilisez Plages précédentes ou Plages suivantes pour parcourir les résultats, par groupes de 50.
Créer et modifier une plage
| Champ | À quoi ça sert | Valeurs possibles | Exemple |
|---|---|---|---|
| Nom | Identifie la plage ; obligatoire | Texte, au plus 120 caractères | Postes accueil |
| Premier numéro | Borne incluse ; obligatoire | Numéro de 2 à 8 chiffres | 2100 |
| Dernier numéro | Borne incluse ; obligatoire | Au moins le premier ; au plus 10 000 numéros dans une plage | 2199 |
Saisissez ces valeurs puis cliquez sur Enregistrer la plage. Modifier recharge la ligne dans le formulaire. Annuler la modification vide ce formulaire et revient à la création. Les commandes sont indisponibles pendant une écriture. Le serveur contrôle également la cohérence de la plage ; l’enregistrement n’est pas acquis avant sa réponse.
Attribuer un numéro
- Dans Utilisateur recevant l’extension, recherchez et sélectionnez une personne. Les boutons Utilisateurs précédents et Utilisateurs suivants parcourent le catalogue.
- Cliquez sur Attribuer un numéro sur la plage voulue.
- Relevez le numéro indiqué dans « L’extension … a été créée. ».
- Contrôlez le propriétaire dans le Plan de numérotation.
Le serveur choisit un numéro disponible ; vous ne saisissez pas le numéro attribué dans cette action. Le bouton reste désactivé sans utilisateur choisi.
Supprimer une plage
Supprimer la plage agit directement sur la plage. Les numéros déjà attribués sont conservés. Ce geste ne supprime pas les postes des utilisateurs. Après réussite, la plage disparaît du tableau ; si la dernière ligne de la page disparaît, la pagination peut revenir en arrière.
Si cela ne fonctionne pas
« Sélectionnez un client. » : choisissez le client. « Le droit de lecture des extensions est requis. » : faites vérifier vos droits. Réessayer relance la lecture après un échec. Corrigez les bornes si le serveur refuse la plage, ou choisissez une autre plage si aucun numéro n’est disponible. Un compteur de conflits appelle une vérification du plan avant de poursuivre les attributions.