Gérez les connexions opérateur partagées entre plusieurs clients. Un trunk SIP est une connexion téléphonique avec un opérateur ; les numéros directs, ou SDA, sont attribués à un client précis.
Ouvrir la liste
Ouvrez Système, puis Trunks mutualisés. Attendez le chargement des connexions et des clients. Utilisez Rechercher et les filtres d’enregistrement pour retrouver une connexion. Un résultat vide après filtrage ne signifie pas qu’aucun trunk n’existe.
Ajouter une connexion opérateur
- Cliquez sur Ajouter un trunk SIP.
- Choisissez Pays, puis Modèle d’opérateur.
- Cliquez sur Continuer.
- Donnez un Nom et renseignez les champs du modèle fourni par votre opérateur.
- Activez Créer désactivé si vous souhaitez préparer la connexion sans l’enregistrer immédiatement auprès de l’opérateur.
- Cliquez sur Enregistrer. Retour revient au choix du modèle ; Annuler abandonne la création.
| Champ | À quoi ça sert | Valeurs possibles | Exemple |
|---|---|---|---|
| Pays / Modèle d’opérateur | Choisit la forme du raccordement | Choix du catalogue ; modèle obligatoire pour continuer | Modèle remis par l’installateur |
| Nom | Identifie le trunk ; obligatoire | Texte non vide | Opérateur principal |
| Champs de connexion | Adresse, identifiant et secret selon le modèle | Respecter les champs obligatoires et formats affichés | Valeurs du contrat opérateur |
| Créer désactivé | Prépare sans activer l’enregistrement | Activé ou désactivé | Activé pendant la préparation |
Le modèle décrit les paramètres attendus ; sa présence ne certifie pas la compatibilité avec le réseau de l’opérateur. Un mode marqué indisponible ne peut pas être utilisé sur ce serveur. Les numéros présentés se règlent dans les attributions des clients ou leurs routes sortantes.
Si le serveur ne répond pas après l’envoi, la connexion peut avoir été créée : vérifiez la liste avant de recommencer. Un refus confirmé qui annonce l’annulation complète permet de corriger le formulaire puis de le soumettre de nouveau.
Modifier et contrôler une connexion
Modifier ouvre les valeurs actuelles. Un mot de passe laissé vide conserve le secret existant. Vérifiez les réglages avancés : transport SIP, format des numéros appelés, identité présentée, numéros supplémentaires et routage entrant personnalisé. Les valeurs imposées par le modèle ne sont pas modifiables.
Offre audio montre la configuration livrée. Elle ne mesure pas les capacités distantes. Ne changez le routage entrant ou l’identité technique que sur instruction de l’opérateur. Si des anciennes valeurs sont signalées comme conservées mais non appliquées, Reprendre dans la fiche permet de les reprendre volontairement ; la fiche actuelle reste la référence.
Tester après l’enregistrement contrôle la connexion enregistrée. Tester la connexion dans la liste lance le contrôle de la version actuelle. Autres actions donne notamment accès à l’activation, la désactivation et la suppression.
La suppression affiche les routes concernées lorsque l’usage peut être mesuré. Un usage non mesuré ne prouve pas l’absence de dépendances. Confirmer supprime la connexion et son enregistrement, recharge la téléphonie et coupe les appels en cours qui l’utilisent.
Attribuer des numéros à un client
- Dans les attributions, sélectionnez le trunk.
- Cliquez sur Attribuer à un client.
- Choisissez le client et saisissez ses numéros.
- Vérifiez le numéro présenté, l’autorisation des appels sortants et les deux plafonds.
- Enregistrez puis relisez la ligne créée.
| Champ | À quoi ça sert | Valeurs possibles | Exemple |
|---|---|---|---|
| Client | Destinataire de l’attribution | Client existant ; non modifiable lors de l’édition | Atelier Exemple |
| Numéros | Numéros réservés à ce client | Numéros séparés par ligne, virgule ou point-virgule ; plages autorisées | +33123456010 – +33123456019 |
| Numéro affiché | Identité principale des appels sortants | Doit appartenir aux numéros attribués | +33123456010 |
| Autoriser les appels sortants | Permet au client de sortir par cette connexion | Activé ou désactivé | Activé |
| Appels simultanés | Plafond propre au client | Entier de 0 à 2 147 483 647 ; 0 = illimité | 10 |
| Trunk · Appels simultanés | Plafond global de la connexion partagée | Même plage ; 0 = illimité | 30 |
Utilisez des numéros nationaux valides pour le pays du client ou des numéros internationaux complets. Une plage doit être croissante et cohérente ; son développement et l’ensemble des numéros sont limités à 10 000. Un numéro international normalisé contient de 7 à 15 chiffres. Le premier numéro alimente le numéro principal tant que vous ne l’avez pas remplacé volontairement.
Un message de validation place le focus sur le champ à corriger. Annuler ferme le formulaire sans écrire. Les conflits de provenance affichés doivent être résolus dans la configuration indiquée avant de poursuivre.
Modifier ou retirer une attribution
Ouvrez la modification de la ligne pour changer les numéros et plafonds. Le client reste fixé ; pour attribuer à un autre client, utilisez une attribution distincte après avoir vérifié les conflits de numéros.
La commande de retrait de l’attribution agit directement, sans dialogue de confirmation dans cet écran. Vérifiez la ligne, le trunk et le client avant de cliquer. Le retrait supprime l’attribution de ce client ; il ne supprime pas le trunk partagé.
Consulter l’usage
Renseignez Du et Au pour la période de consommation. La liste présente par client les appels et les minutes retournés pour cette période. Un échec de lecture est signalé : ne l’interprétez pas comme une consommation nulle.
Vérifier le résultat
Relisez les numéros et les plafonds depuis le client concerné. Faites un appel entrant vers un numéro attribué et un appel sortant autorisé. Vérifiez le numéro présenté et les routes sortantes ; une attribution ne remplace pas leur configuration.
Si cela ne fonctionne pas
Si les champs opérateur sont refusés, corrigez ceux nommés par le message. Si une écriture n’a reçu aucune réponse, relisez l’état avant de la répéter. Une connexion enregistrée mais non appliquée demande de lire l’avertissement restant sur la page et les champs concernés.