Consulter vos fax
Ouvrez Fax dans votre espace utilisateur si votre profil autorise cette rubrique. Dépliez Fax dans la page pour déclencher la lecture du journal personnel.
- Attendez les données.
- Repérez la date et le sens entrant ou sortant.
- Vérifiez le numéro distant et le nombre de pages lorsqu’ils sont fournis.
- Cliquez sur Rafraichir pour relire le journal.
- Cliquez sur Télécharger sur une ligne qui propose un fichier.
Le fichier est téléchargé en PDF ou en TIFF selon le média. Le bouton reste indisponible pendant le téléchargement.
Comprendre les états
Le journal peut indiquer une attente d’envoi, un envoi en cours, une livraison ou un échec. Le motif reçu accompagne les lignes selon les informations disponibles. Les fax importés ne présentent pas nécessairement les mêmes détails qu’un fax reçu par le service courant.
Non disponible signale que le transport n’est pas disponible. Aucun résultat correspond à une liste vide lue. Un diagnostic de lecture est un troisième cas : il ne confirme ni absence de fax ni livraison.
Vérifier le résultat
Vérifiez la bonne ligne avant le téléchargement puis ouvrez le fichier reçu. Cet écran est un journal ; il ne comporte pas de formulaire d’envoi de fax.
Si cela ne fonctionne pas
Reprenez la lecture avec Rafraichir. Si le téléchargement échoue, relevez le message exact et la date du fax. Faites vérifier le transport par l’administrateur lorsque Non disponible persiste. Les mêmes commandes sont décrites dans Historique.