Ouvrir le téléphone dans Teams
Cette entrée permet d’utiliser le téléphone de MaxiPBX dans Microsoft Teams, lorsque votre organisation a préparé cette intégration et la connexion avec votre fournisseur d’identité.
- Ouvrez l’application téléphonique mise à disposition dans Teams.
- Attendez Connexion à Microsoft Teams….
- Si une fenêtre d’authentification s’ouvre, terminez la connexion avec votre compte professionnel.
- Attendez l’ouverture du téléphone.
La langue et le thème sont repris du contexte Teams. Une session utilisateur déjà valide peut être réutilisée ; une session administrative ne suffit pas.
Renseigner le domaine si demandé
| Champ | À quoi ça sert | Valeurs possibles | Exemple |
|---|---|---|---|
| E-mail ou domaine professionnel | Trouve le fournisseur d’identité de votre organisation | Adresse e-mail ou domaine ; texte non vide obligatoire pour continuer | camille@example.test ou example.test |
Ce formulaire apparaît uniquement si Teams ne permet pas de déduire votre domaine. Saisissez la valeur de votre organisation puis cliquez sur Continuer. Le domaine d’une adresse e-mail est repris automatiquement ; ce champ n’est pas un mot de passe.
Vérifier le résultat
Le téléphone et ses commandes s’affichent. Sur un écran suffisamment large, le panneau latéral apparaît aussi. Suivez Téléphone pour appeler et répondre.
Si cela ne fonctionne pas
Impossible de démarrer le softphone est accompagné d’une cause : contexte Teams absent, authentification annulée, échec d’authentification ou échec d’ouverture de session. Ouvrez l’application depuis Teams, terminez la connexion puis utilisez Réessayer. Cette commande relance l’initialisation complète. Si l’accès reste refusé, faites vérifier l’intégration et votre compte utilisateur par l’administrateur.