Activation

Activer votre compte

Ce guide s’adresse à la personne qui reçoit un lien d’activation de MaxiPBX. L’activation vous permet de choisir votre mot de passe. Elle précède votre première connexion. Préparez le lien reçu de votre administrateur et un mot de passe personnel.

1. Ouvrez le lien complet reçu par courriel ou transmis par votre administrateur.
2. Attendez sa vérification. Les champs restent désactivés tant que le lien n’est pas reconnu.
3. Vérifiez l’identifiant affiché sous Activer votre compte. S’il ne vous appartient pas, demandez un lien destiné à votre compte.

Le lien contient une preuve d’activation. Après son ouverture, cette preuve disparaît de la barre d’adresse. Ouvrir simplement l’adresse de la page, sans le lien complet, ne suffit pas.

Choisir et confirmer votre mot de passe

Champ	À quoi ça sert	Valeurs possibles	Exemple
Mot de passe	Définit votre secret de connexion ; obligatoire	De 12 à 1 024 caractères ; vide au départ	Une phrase personnelle d’au moins 12 caractères
Confirmer le mot de passe	Évite une faute de saisie ; obligatoire	Exactement le même texte	Recopiez votre phrase sans la communiquer

1. Saisissez Mot de passe. Le rappel indique « Au moins 12 caractères. ».
2. Si nécessaire, cliquez sur Afficher le mot de passe. Ce bouton révèle aussi la confirmation. Cliquez sur Masquer le mot de passe pour les cacher de nouveau.
3. Remplissez Confirmer le mot de passe.
4. Cliquez sur Activer mon compte une seule fois. Pendant Activation…, attendez la réponse.

La jauge Force du mot de passe progresse à partir de 12 caractères, puis à 16 caractères et avec la combinaison majuscule, chiffre et caractère spécial. Elle renseigne la saisie ; le serveur décide si l’activation est acceptée. Après une tentative envoyée, les deux champs sont vidés : ressaisissez-les si vous devez recommencer.

Vérifier le résultat et ouvrir le téléphone

Pour un compte utilisateur, le titre devient Votre compte est prêt. Cliquez sur Ouvrir le softphone pour rejoindre la connexion. Le softphone est le téléphone utilisable dans votre navigateur. Suivez ensuite Connexion.

Si un code de connexion mobile est proposé, il sert à associer votre application mobile. Ne le partagez pas et ne l’incluez pas dans une capture destinée au support. Il n’est pas affiché pour tous les comptes. Pour une activation administrateur, la page peut vous conduire directement à la connexion avec le nom d’utilisateur prérempli.

Si cela ne fonctionne pas

Message affiché	Ce que vous devez faire
« Lien incomplet. Demandez un nouveau lien à votre administrateur. »	Reprenez le lien complet du message reçu. Si vous ne l’avez plus, demandez son remplacement.
« Lien expiré ou déjà utilisé. Demandez un nouveau lien à votre administrateur. »	Demandez un nouveau lien ; changer le mot de passe saisi ne réparera pas ce lien.
« Les mots de passe ne correspondent pas. »	Corrigez la confirmation pour obtenir deux saisies identiques.
« Connexion interrompue. Réessayez ou contactez votre administrateur. »	Vérifiez votre connexion. Avant la validation du lien, Réessayer relance sa vérification. Après une tentative d’activation, faites vérifier le compte si le résultat reste incertain.
« Connectez-vous au softphone pour obtenir un nouveau code. »	Passez par la connexion pour reprendre l’association mobile.

Pour la suite, consultez Connexion et Téléphone et espace personnel.