Préparer l’acheminement sortant
Une route sortante choisit les connexions opérateur, appelées trunks SIP, qui acheminent les numéros composés. Sélectionnez le client puis ouvrez Routes sortantes. Préparez au moins un opérateur et les familles de numéros à autoriser. Les modifications demandent les droits d’écriture sur les routes sortantes.
La liste montre nom, règles de numéros, opérateurs et statut. Recherchez une route, filtrez son état et triez les colonnes. Une route désactivée ne devient pas active parce que vous lui ajoutez un opérateur.
Créer les routes par défaut
- Cliquez sur Routes par défaut.
- Vérifiez le pays et le plan proposés.
- Choisissez un Faisceau des nouvelles routes actif.
- Cliquez sur Créer les routes manquantes.
L’opération conserve les routes déjà présentes. Le résultat distingue les routes créées et ignorées. Si aucune n’est créée, vérifiez la liste au lieu de multiplier les essais. Le pays et le client sont revérifiés avant l’envoi. Le lien Trunks SIP permet de préparer un opérateur manquant.
Créer une route personnalisée
Ouvrez la création. Nom, Règle de numéro et Trunks SIP sont obligatoires. Choisissez un préréglage de règle proposé pour le pays, ou une expression régulière adaptée. L’ancienne syntaxe de plan de numérotation telle que _X. n’est pas une règle valable à recopier ici.
| Champ | À quoi ça sert | Valeurs possibles | Exemple |
|---|---|---|---|
| Nom | Identifie la route ; obligatoire | Texte non vide | Appels nationaux |
| Règle de numéro | Reconnaît les numéros composés ; obligatoire | Expression régulière ; les préréglages évitent une saisie technique | Préréglage national du pays |
| Trunks SIP | Opérateurs utilisables ; obligatoire | Un ou plusieurs opérateurs dans l’ordre voulu | Opérateur principal puis secours |
| Utiliser l’opérateur principal de l’utilisateur | Tient compte du choix porté par l’utilisateur | Activé ou désactivé | Selon la politique du client |
| Caller ID par défaut | Identité sortante de repli | Numéro ; vide pour ne rien imposer | Numéro de l’accueil |
| Horaire | Restreint l’utilisation selon un horaire existant | Aucun horaire ou un horaire du client | Bureau |
| Durée de sonnerie | Délai de sonnerie | De 1 à 600 secondes | 60 |
| Route activée | Rend la route utilisable | Activée ou désactivée | Désactiver pendant préparation |
| Utiliser l’identité interne | Choisit l’identité interne selon la route | Activé ou désactivé | Choix convenu avec l’installateur |
| Présenter l’appelant lors d’un renvoi extérieur | Transmet le numéro du correspondant initial | Activé ou désactivé ; dépend aussi des exigences opérateur | À vérifier sur un appel de contrôle |
Cliquez sur Créer puis attendez la confirmation. Annuler ferme sans créer. Une création comporte plusieurs étapes ; après une erreur ou une réponse perdue, relisez la liste avant de recommencer.
Modifier les cinq onglets
Ouvrez Modifier la route. Les onglets répartissent l’identité, les règles, les opérateurs, les permissions et la vérification.
Dans l’identité, réglez nom, description et activation. Gérée automatiquement laisse les motifs du pays et les faisceaux sortants évoluer automatiquement. Une modification manuelle de ces réglages arrête cette gestion ; la réactiver rétablit les réglages automatiques.
Dans les règles, Ajouter une règle ajoute une ligne et Retirer la règle retire la ligne du brouillon. Chaque règle possède :
| Champ | À quoi ça sert | Valeurs possibles | Exemple |
|---|---|---|---|
| Règle | Sélectionne le numéro composé | Expression régulière validée par le serveur | Préréglage proposé |
| Préfixe demandé | Préfixe à composer pour cette règle | Jusqu’à 32 chiffres, étoiles ou dièses | 0 si prévu dans votre plan |
| Chiffres retirés | Retire le début du numéro avant envoi | Entier positif ou nul | 1 |
| Préfixe envoyé | Ajoute un préfixe au numéro envoyé | Texte compatible avec le plan opérateur | Préfixe convenu avec l’opérateur |
| Identité affichée | Surcharge l’identité pour la règle | Numéro de présentation | SDA autorisée |
Dans les opérateurs, ajoutez ou retirez les connexions, puis utilisez les commandes de déplacement pour fixer leur ordre. Dans les permissions, réglez horaire, délai et présentation. Enregistrer est indisponible pendant une opération, sans modification, sans champs requis ou lorsque la lecture des relations n’est pas fiable.
Vérifier une route enregistrée
Enregistrez d’abord vos changements. Dans l’onglet de vérification, renseignez un numéro d’exemple pour chaque règle, puis lancez le contrôle. Un brouillon non enregistré bloque ce contrôle. Lisez le résultat et la date du contrôle ; ils concernent la configuration enregistrée. Un contrôle de configuration ne remplace pas un essai d’appel autorisé.
Supprimer et résoudre les refus
Supprimer demande confirmation : la route et ses associations seront retirées. Annulez pour les conserver. Vérifiez ensuite que les familles de numéros nécessaires disposent toujours d’une route.
« Nom + règle + trunk obligatoires » demande de compléter les trois éléments. « Cette route a changé pendant votre saisie. Fermez puis rouvrez la fiche avant d’enregistrer. » impose de relire la version actuelle pour éviter d’écraser un changement concurrent. Si un enregistrement échoue en cours de traitement, rouvrez la route et contrôlez ses règles et opérateurs avant de réessayer.