Ouvrir le groupe Communications
Cette entrée du menu est un point d’accès à un groupe de fonctions de la console d’administration. Elle attend la vérification de vos droits, puis vous conduit à la première page visible de ce groupe. Elle ne possède pas de formulaire propre.
- Connectez-vous avec votre compte d’administration.
- Sélectionnez le client concerné lorsque vous travaillez sur ses fonctions.
- Cliquez sur Communications.
- Attendez la fin du chargement et vérifiez le titre de la page obtenue.
Comprendre la destination
La destination dépend de votre profil. Si aucune fonction du groupe ne vous est accessible, la console utilise une autre page d’administration autorisée. Un autre compte peut donc arriver sur un écran différent avec la même entrée de menu.
Pour poursuivre le parcours principal, consultez Livechat. Les commandes à utiliser sont celles de la page effectivement ouverte.
Vérifier l’accès
Si vous arrivez sur une autre page, faites vérifier les permissions du groupe par votre administrateur. Si le chargement ne se termine pas, vérifiez votre session et reprenez l’entrée après reconnexion. Cette entrée ne crée ni ne modifie de données lors de la redirection.